ألفا للأنظمة الأمنية في الإمارات | من نحن فريق الكاميرات والشبكات والستلايت وأنظمة الدخول والإنذار في الإمارات

من هي شركة ألفا للأنظمة الأمنية؟

ألفا للأنظمة الأمنية شركة في الإمارات تعمل في تركيب كاميرات المراقبة وصيانتها، بالإضافة إلى تمديد شبكات الإنترنت، وتركيب الستلايت والشاشات، وأنظمة الدخول والإنذار. عملاؤنا أصحاب فلل وشقق، كذلك أصحاب محلات ومكاتب ومستودعات يريدون نظامًا يعمل فعلًا وقت الحاجة، وليس مجرد كاميرات معلقة على الجدار.

بدأت فكرة ألفا من ملاحظة متكررة: كثير من الأنظمة التي نُستدعى لإصلاحها لم تكن معطلة، لكنها رُكّبت في أماكن خاطئة أو بسعة تسجيل لا تكفي يومين. لذلك بنينا طريقة عملنا على التخطيط قبل التركيب، ثم الشرح بعد التسليم.

لهذا السبب لا نقيس نجاح المشروع بعدد الكاميرات، لكن بسؤال واحد: إذا حدث شيء غدًا، هل سيجد العميل المقطع الذي يحتاجه بوضوح؟ إذا كانت الإجابة لا، فالمشروع لم ينتهِ بعد.

كذلك نؤمن أن العميل الذي يفهم نظامه يحافظ عليه أكثر، لذلك نقضي وقتًا في الشرح أثناء التسليم، ونترك لك ملخصًا مكتوبًا بطريقة استرجاع التسجيل وتغيير كلمات المرور.

طريقة عمل فريق ألفا في تركيب كاميرات المراقبة والأنظمة الأمنية

عندنا ثلاث قواعد يلتزم بها كل فني في الفريق، بغض النظر عن حجم المشروع:

بالتالي يعرف العميل من البداية ماذا سيحصل عليه، وماذا يفعل إذا احتاج مقطعًا في منتصف الليل. ثم بعد أسبوع من التسليم، إذا ظهرت أي ملاحظة على زاوية كاميرا أو إشعارات كثيرة، نعدّلها لك.

كيف تختار ألفا أجهزة كاميرات المراقبة والشبكات؟

لا نرتبط بجهاز واحد لكل المشاريع، لأن مستودعًا في الصجعة لا يحتاج نفس كاميرا شقة في النهدة. لذلك نختار الأجهزة بناءً على أربعة معايير:

1. فئة حماية مناسبة للحرارة والغبار، لأن صيف الإمارات يختبر كل كاميرا خارجية.
2. وجود ضمان من وكيل معتمد داخل الدولة.
3. تطبيق مشاهدة مستقر يعمل على iPhone وAndroid.
4. إمكانية التوسعة لاحقًا، بالتالي تضيف كاميرات بدون تغيير المسجل.

نعمل غالبًا على ماركات مثل Hikvision وDahua للكاميرات، وCisco للشبكات، وGrandstream للانتركم. وإذا كان عندك تفضيل لماركة أخرى، نناقشه معك، ثم نوضح إذا كانت مناسبة للمكان أم لا. بعد ذلك نكتب اسم الموديل في العرض، حتى تعرف بالضبط ما الذي سيتم تركيبه. وإذا ظهر موديل أحدث بنفس السعر قبل موعد التركيب، نبلغك بالفرق ونترك لك قرار التغيير، لأن العرض المكتوب اتفاق بيننا وليس مجرد ورقة.

التزام ألفا بقوانين كاميرات المراقبة والأنظمة الأمنية في الإمارات

أغلب المنشآت التجارية في دبي تخضع لاشتراطات هيئة تنظيم الصناعات الأمنية SIRA، من حيث مواصفات الكاميرات ومدة حفظ التسجيلات. وبعض الأنشطة تحتاج التركيب عبر شركة معتمدة من سيرا، لذلك نسأل عن نوع النشاط قبل تحديد المواصفات، ثم نوضح لك المتطلبات التي تنطبق عليك. على سبيل المثال، محل ذهب أو صرافة يحتاج مواصفات تختلف عن مكتب صغير، لذلك لا ننسخ نفس التصميم بين نشاطين مختلفين.

أما في المنازل، فالقاعدة الأساسية أن الكاميرا تغطي ملكيتك فقط. إذا كنت تسكن في بناية، فالممر ومدخل المبنى مناطق مشتركة، بالتالي تحتاج موافقة الإدارة قبل التركيب فيها. كذلك ننبه العملاء إلى أن نشر مقاطع لأشخاص بدون إذنهم قد يعرّضهم للمساءلة، حتى لو كان المقطع لحادثة حقيقية.

وفي باقي الأنظمة نلتزم بنفس المبدأ: أنظمة إنذار الحريق في المباني التجارية تخضع لاشتراطات الدفاع المدني، ومقويات إرسال الجوال نركّب منها الأنواع المعتمدة من هيئة تنظيم الاتصالات TDRA فقط، كما لا نبيع اشتراكات IPTV غير مرخّصة. وإذا صوّرت الكاميرا حادثة، ننصحك بحفظ المقطع فورًا ثم تسليمه للشرطة.

المناطق التي يخدمها فريق ألفا في الإمارات

يعمل فريق ألفا في الإمارات السبع، لكن ترتيب المواعيد يختلف حسب المسافة. دبي والشارقة وعجمان مواعيدها أقرب، بينما أبوظبي ورأس الخيمة والفجيرة بموعد مسبق. إذا كان موقعك بعيدًا، أرسل الصور أولًا، ثم يصل الفني ومعه الأجهزة المناسبة من الزيارة الأولى. كذلك إذا كان عندك أكثر من فرع في إمارات مختلفة، نرتب الزيارات بشكل متتالٍ حتى نوفر عليك الوقت.

مناطق قريبة نخدمها: بر دبي، الكرامة، القصيص، الورقاء، مويلح، الرحمانية، الحميدية، الروضة، مصفوت، الشامخة، مدينة خليفة، كلباء.